“樹(shù)立良好的服務(wù)品牌形象,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)最大地贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意”是我們的服務(wù)宗旨。
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我公司倡導(dǎo)“質(zhì)量為本、創(chuàng)新為源、服務(wù)制勝”的原則,對(duì)產(chǎn)品提供一年的免費(fèi)服務(wù)期,服務(wù)項(xiàng)目包括硬件維修(除人為損壞);軟件版本升級(jí);不良站點(diǎn)庫(kù)升級(jí); 公司提供售后服務(wù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)處理的原則; 公司的服務(wù)方式主要有電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)、后臺(tái)遠(yuǎn)程維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 保修相關(guān)條款 標(biāo)準(zhǔn)保修條款: 1年硬件維修; 1年的軟件升級(jí); 1年現(xiàn)場(chǎng)支持,非產(chǎn)品問(wèn)題上門(mén)服務(wù)3次; 7天*8小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持,4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),7天*24小時(shí)E-mail技術(shù)支持。 |
我公司倡導(dǎo)“質(zhì)量為本、創(chuàng)新為源、服務(wù)制勝”的原則,對(duì)產(chǎn)品提供一年的免費(fèi)服務(wù)期,服務(wù)項(xiàng)目包括硬件維修(除人為損壞);軟件版本升級(jí);不良站點(diǎn)庫(kù)升級(jí);
公司提供售后服務(wù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)處理的原則;
公司的服務(wù)方式主要有電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)、后臺(tái)遠(yuǎn)程維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
保修相關(guān)條款
標(biāo)準(zhǔn)保修條款:
1年硬件維修;
1年的軟件升級(jí);
1年現(xiàn)場(chǎng)支持,非產(chǎn)品問(wèn)題上門(mén)服務(wù)3次;
7天*8小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持,4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),7天*24小時(shí)E-mail技術(shù)支持。